شرح خيارات الشحن من أمازون الإمارات العربية المتحدة: FBA مقابل Easy Ship مقابل Self-Ship (دراسة حالة 2025)

أمازون الإمارات تنمو بسرعة، وتوفر للبائعين العديد من الخيارات لتلبية طلبات العملاء. بينما توفر هذه الخيارات مرونة، يمكن أن تخلق أيضًا حالة من الارتباك إذا لم يتم إعدادها بشكل صحيح.مؤخرًا، واجه بائع مشكلة شائعة: حتى بعد تخصيص المنتجات لـ Self-Ship، تم تلبية الطلبات تلقائيًا عبر Easy Ship. سنشرح لماذا حدث ذلك، وما هي قواعد أمازون، وكيف يمكن للبائعين تجنب المشكلات المماثلة.

بنهاية هذا المقال، ستعرف بالضبط كيف تعمل FBA، وEasy Ship، وSelf-Ship في أمازون الإمارات وأي طريقة تناسب عملك.

خيارات الشحن في أمازون الإمارات مشروحة

إليك تفاصيل خيارات الشحن في أمازون الإمارات لمساعدتك:

1. الوفاء بواسطة أمازون (FBA)

FBA تعني أنك ترسل مخزونك إلى مستودعات أمازون، وتقوم أمازون بالتعامل مع التخزين والتعبئة والتسليم.

المزايا:

• الأهلية لـ Prime (توصيل أسرع).
• تقليل عبء العمل على البائع.
• خدمة العملاء يتم التعامل معها بواسطة أمازون.

العيوب:

• تطبيق رسوم التخزين.
• مرونة أقل في التعامل مع الطلبات المخصصة.

2. أمازون Easy Ship

مع Easy Ship، تقوم أمازون بجمع المنتجات من موقعك وتوصيلها للعملاء.

المزايا:

• لا حاجة لإدارة شركاء التوصيل.
• شبكة توصيل أمازون الموثوقة.
• ممتاز للمنتجات خفيفة الوزن مثل الألعاب أو الأدوات المنزلية.

العيوب:

• محدود بالمنتجات التي ضمن حدود الوزن والأبعاد الخاصة بأمازون.
• غير متاح للمنتجات الخطرة (Hazmat).

3. أمازون Self-Ship

Self-Ship يسمح للبائعين بإدارة لوجستياتهم الخاصة باستخدام شركات التوصيل الخارجية أو فرق التسليم الداخلية.

المزايا:

• التحكم الكامل في اللوجستيات.
• مناسب للمنتجات الضخمة، الهشة، أو المواد الخطرة (Hazmat).
• مرونة في التسعير وتجربة التوصيل الخاصة بالعلامة التجارية.

العيوب:

• مسؤولية أعلى (التأخير أو الفقدان يؤثر على صحة حسابك).
• غير مؤهل لـ Prime.

دراسة حالة: لماذا تم تحويل الطلبات إلى Easy Ship بشكل افتراضي

كان أحد عملائنا مسجلًا في كل من Easy Ship وSelf-Ship.

• أنشأوا نموذج Self-Ship في Manage Inventory.
• خصصوا بعض المنتجات (حقائب) لـ Self-Ship.
• توقعوا أن يتم التعامل مع هذه الطلبات بواسطة فريق اللوجستيات الخاص بهم.

المشكلة:
استمرت الطلبات في التحويل إلى Easy Ship بشكل افتراضي، مما أربك العميل.

تفسير أمازون: التحويل إلى Easy Ship بشكل افتراضي

بعد الاتصال بـ Amazon Seller Support، تعلمنا ما يلي:

إذا كنت مسجلًا في كل من Easy Ship وSelf-Ship، ستقوم أمازون بتحويل جميع الطلبات إلى Easy Ship بشكل افتراضي.

تحدث الاستثناءات فقط عندما:

• يتجاوز المنتج حدود الوزن أو الأبعاد الخاصة بأمازون.
• يتم تصنيف المنتج على أنه Hazmat (غير قابل للتوصيل بواسطة أمازون).

المرجع: إعدادات الشحن في Amazon Seller Central UAE

عملية الحل

قدمت أمازون حلاً:

• ملء نموذج عبر الإنترنت لتعطيل Easy Ship والتسجيل في Self-Ship فقط.

لكن هذا خلق مشكلة جديدة:

• كان العميل يرغب في بيع الألعاب عبر Easy Ship والحقائب عبر Self-Ship.
• بشكل افتراضي، لا تسمح أمازون بالتسليم الهجين ما لم يتم منح استثناءات محددة.

الخطوة التالية للعميل: طلب استثناء

لحل هذه المشكلة، قام العميل بـ:

• تقديم طلب استثناء.
• تقديم قائمة بـ ASINs (المنتجات) التي أراد تخصيصها لـ Self-Ship فقط.
• حاليًا في انتظار موافقة أمازون لإعداد هذا النظام الهجين.

الرؤى الرئيسية للبائعين

• الإعداد الافتراضي → Easy Ship، إذا كان كلا الخيارين مفعلين.
• يتم تفعيل Self-Ship فقط عندما تتجاوز شروط المنتج حدود Easy Ship.
• يجب على البائعين الذين يحتاجون إلى نهج هجين تقديم طلبات استثناء رسمية.
• دائمًا اختبر قوالب الشحن الخاصة بك قبل التفعيل.

مقارنة التكاليف والعمليات لخيارات الشحن

عامل	FBA	سفينة سهلة	السفينة الذاتية
يتحكم	منخفض (تديره أمازون)	متوسط ​​(أمازون يسلم)	مرتفع (البائع يدير)
يكلف	رسوم التخزين + التنفيذ	رسوم التوصيل لكل طلب	رسوم البريد الخاصة بالبائع
الأهلية الأولية	نعم	أحيانا	لا
أفضل ل	العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية القابلة للتطوير	الألعاب، والإلكترونيات الصغيرة، والسلع الاستهلاكية سريعة التداول	العناصر الضخمة، والمواد الخطرة، والهشة

متى يجب استخدام أي طريقة (دليل تدفق)

• إذا كان المنتج صغيرًا، خفيف الوزن وغير خطير (Non-Hazmat) → Easy Ship.
• إذا كان المنتج ضخمًا أو من فئة Hazmat → Self-Ship.
• إذا كنت ترغب في التوسع بسرعة وتقديم Prime → FBA.

الأخطاء الشائعة التي يرتكبها البائعون

• التسجيل في كل من Easy Ship و Self-Ship دون فهم القواعد الافتراضية.
• عدم التحقق من حدود الوزن/الأبعاد لأمازون.
• نسيان تقديم طلب استثناء للوفاء الهجين.
• افتراض أن إعدادات Manage Inventory تتجاوز الإعدادات الافتراضية للنظام (ولكنها لا تفعل).

في النهاية

الطريقة الصحيحة للشحن في Amazon UAE أمر بالغ الأهمية لتشغيل العمليات بسلاسة.

من هذه الدراسة، تعلمنا:

• يتم تحويل الطلبات إلى Easy Ship إذا كان كلا النموذجين مفعلين.
• يتطلب الإعداد الهجين طلبات استثناء خاصة.
• يجب على البائعين التخطيط بعناية للوجستيات بناءً على نوع المنتج والحجم وأهداف العمل.

إذا كنت غير متأكد من كيفية تكوين إعدادات الشحن في أمازون بطريقة صحيحة، يمكن لـ AMZ Seller Hub مساعدتك خطوة بخطوة. يساعدك خبراؤنا في بناء أساس قوي لنجاح عملك على Amazon UAE، من تحسين قوائم المنتجات إلى إعداد الوفاء.

• اتصل بـ AMZ Seller Hub اليوم لنتمكن من مساعدتك.